1. Kapsam
Bu politika, E-İhracat Türkiye (bundan sonra “E-İhracat Türkiye”, “biz”) tarafından işletilen eihracatturkiye.com ve bağlı alt alan adlarında toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları düzenler.
Siteyi kullanarak bu politikada anlatılan uygulamaları kabul etmiş olursun. Katılmıyorsan siteyi kullanmamanı öneririz.
2. Topladığımız Veriler
Bizimle paylaştığın ve otomatik olarak toplanan veriler iki gruba ayrılıyor.
Senin paylaştıkların
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Form ve anketlerde verdiğin yanıtlar (deneyim düzeyi, ilgi alanı, bütçe aralığı gibi)
- WhatsApp üzerinden bize ilettiğin mesaj içerikleri
Otomatik toplananlar
- IP adresi ve yaklaşık konum (ülke/şehir düzeyinde)
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Site içindeki gezinme davranışın: ziyaret ettiğin sayfalar, kalış süresi, tıkladığın bağlantılar
- Siteye hangi kaynaktan geldiğin (reklam, arama motoru, sosyal medya)
3. Verileri Neden İşliyoruz
- İletişim kurmak: talep ettiğin bilgilendirmeyi yapmak, sorularını yanıtlamak
- Hizmet sunmak: eğitim ve danışmanlık süreçlerini yürütmek, panel erişimini sağlamak
- Etkinlik yönetimi: ücretsiz seminer ve kamplara kayıt almak, hatırlatma göndermek
- Pazarlama: izin verdiğin ölçüde kampanya ve içerik duyurusu yapmak
- Ölçümleme: reklamlarımızın ve sayfalarımızın performansını değerlendirmek
- Yasal yükümlülük: mevzuatın gerektirdiği kayıtları tutmak
4. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Sitede zorunlu çerezlerin yanı sıra ölçümleme ve reklam çerezleri kullanıyoruz. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir ve kapatılamaz; diğerleri için tarayıcı ayarlarından tercihini değiştirebilirsin.
Kullandığımız başlıca üçüncü taraf araçlar:
- Meta (Facebook/Instagram) Pixel — reklam performansı ölçümü ve yeniden hedefleme
- Google Analytics — site kullanım istatistikleri
- GoHighLevel — form, randevu ve müşteri ilişkileri altyapısı
Çerezleri engellemek sitenin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına yol açabilir.
5. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verilerini satmıyoruz. Verilerin yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Hizmetin sunulması için çalıştığımız altyapı sağlayıcıları (barındırma, e-posta gönderimi, CRM, ödeme kuruluşları)
- Reklam ve ölçümleme platformları — yalnızca izin verdiğin kapsamda
- Yasal bir zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Yurt dışında sunucusu bulunan hizmet sağlayıcılar kullandığımız için verilerin yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım KVKK'nın öngördüğü şartlara uygun olarak yapılır.
6. Saklama Süresi
Verilerini, toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri boyunca saklıyoruz. Amaç ortadan kalktığında ve yasal saklama süresi dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Güvenlik
Verilerini yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için teknik ve idari tedbirler uyguluyoruz. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
8. Haklarını Nasıl Kullanırsın
KVKK kapsamındaki haklarının tam listesi KVKK Aydınlatma Metni sayfasında yer alıyor. Taleplerini iletişim sayfamızdaki kanallardan iletebilirsin.
9. Politikada Değişiklik
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde ayrıca bilgilendirme yaparız.
10. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularını aşağıdaki kanallardan iletebilirsin:
- Telefon / WhatsApp: +90 533 301 22 56
- Adres: İstanbul, Türkiye