1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden taraf:
- Unvan: E-İhracat Türkiye
- Adres: İstanbul, Türkiye
- Telefon: +90 533 301 22 56
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik verisi: ad, soyad
- İletişim verisi: e-posta adresi, telefon numarası
- Müşteri işlem verisi: satın alma kayıtları, program katılım bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları
- İşlem güvenliği verisi: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, çerez kayıtları
- Pazarlama verisi: site içi gezinme davranışı, reklam etkileşimleri, anket yanıtları
- Görsel ve işitsel kayıt: onay vermen hâlinde canlı ders ve seminer kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verilerin aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Eğitim ve danışmanlık hizmetlerinin sunulması ve yürütülmesi
- Talep ettiğin bilgilendirmenin yapılması ve iletişim kurulması
- Ücretsiz seminer, kamp ve etkinliklere kayıt alınması
- Sözleşme süreçlerinin kurulması ve ifası
- Açık rızan olması hâlinde pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi ile hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Hukuki Sebepler
Verilerin, KVKK m.5 ve m.6 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Yukarıdakiler dışındaki hâllerde açık rızanın bulunması
5. Toplama Yöntemi
Kişisel verilerin; web sitesi üzerindeki formlar, randevu takvimi, WhatsApp yazışmaları, e-posta, telefon görüşmeleri, sosyal medya kanalları ve çerezler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verilerin, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Barındırma, e-posta gönderimi, CRM ve ödeme altyapısı sağlayıcıları
- Reklam ve analiz platformları (açık rızan kapsamında)
- Mali müşavir, hukuk danışmanı gibi hizmet aldığımız profesyoneller
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan, verilerin KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılabilir.
7. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsin:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraman hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Haklarına ilişkin taleplerini, kimliğini tevsik edici bilgilerle birlikte aşağıdaki yollardan iletebilirsin:
- İletişim sayfamızdaki kanallar üzerinden yazılı başvuru
- Telefon / WhatsApp: +90 533 301 22 56
- Posta: İstanbul, Türkiye adresimize ıslak imzalı dilekçe
Başvurun, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
9. Metinde Değişiklik
Bu aydınlatma metni mevzuat değişikliklerine ve iş süreçlerimizdeki gelişmelere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.